Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung oder dem Login auf nine-casino1.at bestätigst du, dass du sie gelesen hast und akzeptierst.

Wann diese Bedingungen gelten

Sobald du ein Konto anlegst, auf unsere Plattform zugreifst oder eine Einzahlung vornimmst, schließt du einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns ab. Du erklärst damit, dass du alle Abschnitte dieser Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Falls du mit einer Bestimmung nicht einverstanden bist, nutze unsere Plattform bitte nicht.

Die Bedingungen treten mit deiner Registrierung in Kraft und gelten für jede spätere Nutzung.
Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt deiner Handlung auf unserer Seite veröffentlicht ist.
Ergänzende Regeln für einzelne Aktionen oder Spiele haben Vorrang vor diesen allgemeinen Bedingungen.
Wenn eine Bestimmung unwirksam ist, bleibt der Rest des Vertrags davon unberührt.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder das in deinem Wohnland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreichen. Gespielt werden darf nur aus Ländern, deren Rechtsordnung die Teilnahme erlaubt. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Dänemark, Ungarn und Litauen dürfen kein Konto führen.

Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
Bei der Registrierung musst du wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen.
Du bist verpflichtet, deine Kontodaten aktuell zu halten und dein Passwort geheim zu halten.
Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode sind erforderlich.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen und Fristen

Wir bieten Einzahlungen unter anderem über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und Binance Pay an. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung und Binance Pay. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen liegt bei 20 EUR. Wir erheben keine eigenen Gebühren; Gebühren Dritter können dennoch anfallen.

Auszahlungen bearbeiten wir, sobald deine Identitätsprüfung abgeschlossen ist. E-Wallet-Auszahlungen dauern in der Regel null bis 24 Stunden, Karten- und Banküberweisungen ein bis drei Werktage. Ein Auszahlungslimit von 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat gilt. Bleibt dein Konto zwölf Monate inaktiv, können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr nach vorheriger Ankündigung einheben oder das Konto nach Mitteilung schließen.

Bonusbedingungen und Aktionsregeln

Bonuses und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Kampagne. Ohne ausdrückliche andere Angabe sind Bonusgelder nicht sofort auszahlbar und müssen erst umgesetzt werden. Missbrauch führt zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne.

Jeder Bonus ist nur einmal pro Person, Konto, Haushalt und IP-Adresse verfügbar.
Der geforderte Umsatz muss innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden, andernfalls verfallen Bonus und Gewinne.
Während einer aktiven Bonusphase gelten Einsatzobergrenzen; überschreitet ein Einsatz diese Grenze, annullieren wir Bonus und Gewinne.
Bestimmte Spiele sind vom Umsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die aktuelle Liste findest du in den Regeln der jeweiligen Aktion.
Die Kombination mehrerer Boni ohne Einzahlung ist nicht zulässig, sofern nicht anders kommuniziert.

Verbotene Handlungen

Wir prüfen Spielverhalten kontinuierlich. Zeigen sich Anzeichen von Manipulation oder Missbrauch, sperren wir Konten, annullieren Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor.

Betrug, Falschangaben bei der Registrierung und die Verwendung fremder Identitäten.
Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen sowie Einsprüche gegen rechtmäßig verarbeitete Transaktionen.
Mehrere Konten pro Person (Multi-Accounting) zur Bonusausnutzung oder Umsatzmanipulation.
Absprachen mit anderen Spielern (Collusion) beim Live-Spiel.
Der Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Skripte.
Die Nutzung von VPN, Proxy-Diensten oder anderen Mitteln zur Umgehung geografischer Beschränkungen.
Die Ausnutzung technischer Fehler oder Software-Schwachstellen.

Limits setzen und Spielpause

Verantwortungsvolles Spielen

Du kannst in deinem Kontobereich jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen. Auf Anforderung bieten wir dir zusätzlich eine zeitlich befristete Auszeit oder eine dauerhafte Selbstaussperrung an; während einer Sperre ist eine Wiedereröffnung nicht vor Ablauf der Frist möglich.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, kontaktieren wir dich proaktiv und weisen auf Hilfsangebote hin. Auf unserer Seite verlinken wir den Spielsuchthilfe Wien sowie das Anton Proksch Institut. Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle; spiele nur mit Geld, dessen Verlust du verkraften kannst.

Kontoschließung und Beschwerden

Du kannst dein Konto jederzeit über den Support oder deinen Kontobereich schließen, sofern keine offenen Umsatzbedingungen bestehen. Ausstehende Guthaben werden nach üblicher Prüfung auf dem gewählten Zahlungsweg ausgezahlt. Beschwerden richtest du zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb angemessener Frist.

Unsere Plattform wird von der TechSolutions Group N.V. betrieben und unterliegt der Lizenz der Curaçao eGaming Behörde. Auf diese Bedingungen findet das dort geltende Recht Anwendung. Sollte eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, stehen dir die in den Lizenzbedingungen beschriebenen Schlichtungswege offen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren, etwa bei Änderungen der Rechtslage, unserer Lizenz oder unserer Dienstleistungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir dir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine deutlich sichtbare Mitteilung auf der Plattform an. Für bereits laufende Einsätze und Boni gilt weiterhin die zuvor akzeptierte Fassung.

Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten erklärst du dein Einverständnis mit der neuen Version. Widersprichst du, kannst du dein Konto ohne Nachteile schließen lassen. Die jeweils aktuelle Fassung findest du jederzeit auf dieser Seite; wir empfehlen, sie regelmäßig durchzusehen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Nine Casino spielen?

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. In manchen Ländern gilt ein höheres Mindestalter; maßgeblich ist immer das jeweilige lokale Recht.

Darf ich mehrere Konten anlegen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfache Konten führen zur Sperrung und zum Verlust von Boni und Gewinnen.

Warum wird vor der ersten Auszahlung eine Verifikation benötigt?

Wir sind gesetzlich zur Identitätsprüfung verpflichtet. Du lädst ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und den Nachweis deiner Zahlungsmethode hoch; erst danach geben wir Auszahlungen frei.

Was passiert mit einem Bonus, dessen Umsatzbedingung ich nicht rechtzeitig erfülle?

Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne verfallen mit Ablauf der in der jeweiligen Aktionsbedingung genannten Frist.

Wie kann ich mich selbst vom Spielen aussperren?

Kontaktiere unseren Support oder nutze die Funktion in deinem Kontobereich. Wir sperren dein Konto sofort für den von dir gewünschten Zeitraum, zusätzlich helfen wir mit Kontakten zu Beratungsstellen weiter.